Atelier Le Chic
Resultados de setembro
O que cada frente entregou, os criativos que se destacaram e o que muda em outubro.
O que cada frente entregou, os criativos que se destacaram e o que muda em outubro.
€1.068 investidos em quatro frentes. Em setembro voltámos a trabalhar Portugal inteiro, com mais verba na visita ao perfil e nas campanhas de vendas, e por isso o alcance quase duplicou. O perfil ganhou 1.000 seguidores.
| Frente | Investimento | Fatia | Alcance | Resultado principal |
|---|---|---|---|---|
| Vendas no site | €484,72 | 45% | 37.732 | 9 vendas · €805 de receita |
| Visibilidade em Braga | €265,92 | 25% | 75.378 | 95 mil visualizações completas |
| Visita ao perfil | €172,98 | 16% | 47.808 | 1.000 novos seguidores |
| Mensagens | €144,80 | 14% | 70.512 | 1.187 cliques para conversa |
| Total | €1.068,42 | 100% | 204.159 | 8.868 cliques no link |
A frequência caiu porque o remarketing de Braga passou a incluir quem viu a partir de 25% dos vídeos, e não só 50%: um público maior, com menos repetição por pessoa. O alcance por frente somado não bate com o total, porque a mesma pessoa pode ter visto mais de uma campanha.
Retomamos as campanhas de venda de roupas no e-commerce, testamos a venda de roupa por atendimento, simplificamos o topo de funil em Braga e voltamos à conversão no site com um best seller.
€203 em cinco dias e 47 adições ao carrinho: a roupa desperta interesse no público novo. Mas a campanha só registrou 1 venda.
Campanhas de mensagem para o WhatsApp da Manu (Portugal) e para Messenger e Direct (Braga, Viana e Ponte de Lima). Ao invés de trabalhar com três públicos no videoview em Braga, centralizamos o orçamento em 1 só.
Nova campanha de visitas ao perfil com público mais abrangente, excluindo os seguidores. 520 seguidores a €0,13 cada.
Uma peça, um público com interesse em saias. 5 vendas e €539 de receita com €66 investidos.
Mais 3 vendas até 29/09. Segue no ar, junto com o Add to Cart de Braga.
Seis campanhas de conversão no mês. As duas da Saia Plissada fizeram 8 das 9 vendas.
| Campanha | Invest. | Carrinhos | Checkouts | Vendas | Receita | Custo/venda | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Saia Plissada · 21/09 pausada | €65,72 | 37 | 12 | 5 | €539,47 | €13,14 | 8,21 |
| Saia Plissada · 26/09 no ar | €64,26 | 29 | 5 | 3 | €188,80 | €21,42 | 2,94 |
| Roupas · 05/09 pausada | €203,01 | 47 | 13 | 1 | €76,32 | €203,01 | 0,38 |
| Braga · compra pausada | €77,47 | 0 | 0 | 0 | — | — | — |
| Add to Cart · Braga pausada | €39,95 | 0 | 0 | 0 | — | — | — |
| Add to Cart · Braga · 26/09 no ar | €34,31 | 4 | 2 | 0 | — | — | — |
| Total | €484,72 | 117 | 32 | 9 | €804,59 | €53,86 | 1,66 |
Saia Plissada: €130 · 8 vendas · €728, ticket médio de €91. A saia, além de ter um preço mais acessível, gera menos objeção de compra e é um produto que puxa a compra de outras peças.
As campanhas de Braga, além de tornarem o e-commerce mais conhecido na região, têm o papel de captar pessoas mais qualificadas e levá-las ao atelier. Quem está perto prefere ver a peça ao vivo. Para diferenciar essa venda, o caminho é ter criativos exclusivos destas campanhas.
As 9 vendas vieram das faixas 35–44 (4) e 45–54 (5). A faixa 55–64 também mostrou interesse (19 carrinhos), mas ainda não comprou no site: é um público que tende a preferir o atendimento.
O que mais vende não é o vídeo que mais gente vê até ao fim. É o que responde a quem já quer a peça.
Um vídeo mais longo, para quem já quer a peça: responde a tamanho, tecido e caimento. É o que mais vende.
Cliente real e a encomenda a ser preparada. É o mesmo formato que trouxe 448 seguidores no perfil.
O que mais levou ao carrinho na campanha de Roupas: 22 adições. Uma peça com forte apelo para as próximas ações.
As duas campanhas somadas: €131 investidos, 8 vendas e €728 de receita.
| Faixa etária | Invest. | Carrinhos | Vendas | Custo/venda | Receita | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 35–44 | €32,18 | 24 | 4 | €8,05 | €377,60 | 11,7 |
| 45–54 | €74,14 | 38 | 4 | €18,54 | €350,67 | 4,7 |
| 55–64 | €22,69 | 4 | 0 | — | — | — |
| 25–34 | €1,97 | 2 | 0 | — | — | — |
| Posicionamento | Invest. | Carrinhos | Vendas | Custo/venda | Receita | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Instagram Stories | €22,33 | 17 | 4 | €5,58 | €376,67 | 16,9 |
| Facebook Feed | €66,55 | 27 | 3 | €22,18 | €277,94 | 4,2 |
| Instagram Feed | €20,26 | 8 | 1 | €20,26 | €73,66 | 3,6 |
| Facebook Reels | €12,32 | 4 | 0 | — | — | — |
| Instagram Reels | €6,28 | 12 | 0 | — | — | — |
Posicionamentos com menos de €3 investidos não aparecem na tabela.
Com um quarto da verba, a faixa 35–44 fez metade das vendas: €8 por venda e ROAS 11,7. A faixa 45–54 recebeu mais investimento e também vendeu bem (€18,54 por venda, ROAS 4,7).
4 das 8 vendas vieram dos Stories, com 17% do investimento: €5,58 por venda e ROAS 16,9. O formato informal do vídeo combina com os Stories, onde o anúncio parece conteúdo.
455 cliques · €0,11 cada
Líder nas duas campanhas. Em Braga, €0,08 por clique.
CTR 8,5% no remarketing (público morno e quente, quem já interagiu com a marca). 29% veem até metade.
€0,06 por clique em Braga. A escassez puxa a conversa.
| Público | Invest. | Seguidores | €/seg. |
|---|---|---|---|
| Vestuário e Vestidos · sem seguidores no ar | €66,58 | 520 | €0,13 |
| Alta Renda pausado | €106,40 | 480 | €0,22 |
| Total | €172,98 | 1.000 | €0,17 |
| Anúncio | Invest. | Seg. | €/seg. |
|---|---|---|---|
| Saia Lara · Encomenda Isabel | €53,39 | 448 | €0,12 |
| Saia Lara · Embalando a encomenda | €69,61 | 276 | €0,25 |
| Novidades Hunny | €38,66 | 208 | €0,19 |
| Vestido Geométrico · Bohome | €5,31 | 47 | €0,11 |
| Outros (5 anúncios) | €6,01 | 21 | — |
Um só anúncio trouxe 45% dos seguidores do mês. A diferença para o segundo está na duração.
As campanhas de conversão de Braga cumpriram o papel de levar tráfego ao site. Mas o objetivo em Braga é ser conhecido na região, e com esse orçamento elas chegavam a muito menos pessoas únicas do que poderiam.
| Campanha | Invest. | Impressões | Pessoas únicas | Frequência | Custo/mil impr. | Custo/mil pessoas | Cliques |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Braga · compra | €77,47 | 12.782 | 4.767 | 2,7 | €6,06 | €16,25 | 297 |
| Add to Cart · Braga | €39,95 | 5.647 | 2.524 | 2,2 | €7,07 | €15,83 | 169 |
| Add to Cart · Braga · 26/09 | €36,86 | 7.691 | 3.603 | 2,1 | €4,79 | €10,23 | 215 |
| Conversão Braga · total | €154,28 | 26.120 | 8.964 | 2,9 | €5,91 | €17,21 | 681 |
| Videoview · Braga | €65,21 | 97.896 | 58.416 | 1,7 | €0,67 | €1,12 | 246 |
Dados de 29/09 à tarde: o Add to Cart de 26/09 continuou no ar durante o dia, por isso difere ligeiramente da tabela de vendas.
Em 10/09 os três públicos de vídeo em Braga (Alta Renda, Pilates e Interesses) passaram a um só: mulheres 35+ com interesse em roupa feminina, em Braga, Viana e Ponte de Lima.
| Videoview · Braga | Agosto | Setembro | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento | €340,08 | €177,64 | −48% |
| Pessoas alcançadas | 51.771 | 75.378 | +46% |
| Frequência | 5,2 | 2,6 | −50% |
| Custo por mil impressões | €1,26 | €0,91 | −28% |
| Remarketing · Braga | Agosto | Setembro | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento | €83,41 | €88,28 | +6% |
| Pessoas alcançadas | 10.573 | 18.610 | +76% |
| Frequência | 6,8 | 4,5 | −34% |
| Cliques no link | 168 | 245 | +46% |
De quem começou o vídeo, quantos chegaram a 25%, a 50% e ao fim. Facebook e Instagram, todas as campanhas, vídeos com pelo menos 2.500 reproduções.
| Vídeo | Duração | Até 25% | Até 50% | Até ao fim | |
|---|---|---|---|---|---|
| Poucas unidades | 21s | 44,1% | 29,9% | 6,8% | |
| Prédio da Ibis | 21s | 38,3% | 27,1% | 7,3% | |
| Campo da Vinha | 22s | 38,5% | 26,6% | 8,1% | |
| Vestido Tropical Brasil Curto | 21s | 40,5% | 25,9% | 6,5% | |
| Experiência no Atelier | 20s | 40,5% | 25,7% | 5,7% | |
| Vestido Folhos | 21s | 38,0% | 24,4% | 6,1% | |
| Embalando a encomenda · Coleção Essência | 22s | 35,9% | 24,3% | 7,8% | |
| Saia Lara · Encomenda Isabel | 27s | 32,3% | 16,7% | 4,6% | |
| Novidades Hunny | 49s | 21,6% | 10,6% | 2,3% | |
| Saia Lara · Embalando a encomenda | 61s | 11,0% | 4,7% | 1,0% |
■ até 25% ■ até 50% ■ até ao fim
Os sete primeiros da lista têm entre 20 e 22 segundos. A partir dos 40s, quem chega aos 25% cai para metade. Funciona uma peça ou um momento real (a loja, o campo, a encomenda), mostrado de forma direta e com fecho rápido.
"Dúvidas sobre a Saia Plissada" tem 76s, e só 8% chegam ao primeiro quarto. Mesmo assim, foi o que mais vendeu. Para quem já quer a peça, detalhe vende. Para quem não conhece a marca, o curto é o que prende.
A partir de 16/09 as campanhas de vídeo em Braga passaram a ser direcionadas só para Facebook e Instagram. Antes, grande parte da entrega ia para a Audience Network (apps e jogos parceiros da Meta). Videoview e Remarketing somados.
| Mesmo vídeo · veem até 25% | ||
|---|---|---|
| Prédio da Ibis | 37,8% | 42,7% |
| Campo da Vinha | 38,1% | 42,2% |
| Vestido Folhos | 37,8% | 41,2% |
| Encomenda nova coleção | 28,1% | 36,2% |
Mesmo só com Facebook e Instagram, a Meta leva 91% da verba para o Facebook, onde a visualização é mais barata. Mas nos quatro vídeos com volume nas duas plataformas, o Instagram segura mais. É lá que estão o perfil, o Direct e os seguidores, e é a plataforma com mais espaço para crescer em Braga.
Num conjunto único, a Meta escolhe sempre o mais barato por visualização, e o Instagram fica com 5%. Separando, garantimos verba nas duas e conseguimos entender como é o público do Instagram em Braga.
Reels, Stories e Feed. Mesmo público (mulheres 35+, Braga, Viana e Ponte de Lima), com orçamento próprio. Os vídeos de 20 a 22 segundos entram primeiro.
Feed e Reels. Continua a ser o alcance mais barato da região (€0,64 por mil) e mantém a presença junto do público 45+, que está mais no Facebook.
Idade, retenção dos vídeos, custo por visualização e crescimento de seguidores de Braga. No fim de outubro comparamos as duas plataformas.
Quem assiste aos vídeos entra num público que usamos para voltar a mostrar a marca, com mensagens mais diretas: novidades, peças e convite para o atelier.
A Meta recalcula o tamanho nos dias seguintes. Com os vídeos de setembro na base, o número deve crescer.
O público de 50% chegou ao máximo de 200 vídeos que a Meta permite. Os próximos vídeos vão para um segundo público, usado em conjunto com o atual.
Videoview de Braga em dois conjuntos, para entendermos como é o perfil do público do Instagram em Braga.
Continuar a gravar no formato da Saia Plissada: mais próximo e informal, com menos cara de anúncio. Foi o que mais vendeu, sobretudo nos Stories. Testar adaptar a pergunta inicial com uma narração em português de Portugal pelo CapCut.
Apesar da pausa, a primeira campanha consolidou as melhores métricas do mês: ROAS 8,2 e €13 por venda. Vale reativá-la.
A loja não percebeu a chegada de um público mais qualificado a partir desta campanha.
Direcionada só para os Stories do Instagram, onde saiu metade das vendas (€5,58 por venda), com a veiculação limitada nos posicionamentos excluídos ativa.
Para quem interagiu nos últimos 14 dias, com chamada de escassez: poucas unidades, uma peça de cada tamanho, peças exclusivas.
Acompanhar se o aumento nas campanhas de videoview está refletindo em um volume maior de visitas à loja.
Analisar como as pessoas navegam na página do atelier: até onde descem, onde clicam e se chegam ao endereço.
| Campanha | €/dia |
|---|---|
| Videoview Braga | €12 |
| €6 | |
| €6 | |
| Purchase · Saia Lara | €15 |
| Visita ao perfil | €7 |
| Remarketing | €6 |
| Total | €40/dia |
Cerca de €1.200 por mês.